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Mejora de Procesos

Un proceso de negocio son actividades o tareas relacionadas, estructuradas que en una secuencia específica produce un servicio o producto (cumple un objetivo de negocio en particular): contable, cobranza, ventas, etc.

Gracias a la mejora de los procesos, optimizamos la efectividad y la eficiencia, mejorando también los controles, reforzando los mecanismos internos para responder a las contingencias y las demandas de tus actuales, nuevos y futuros clientes.

La serie de pasos para la mejora de procesos que aplicamos, mediante consultores expertos en diversas áreas,  son:

1. – Definir el problema o la desviación detectada sobre los indicadores y objetivos.

2. – Establecer los mecanismos de medición más adecuados de acuerdo a la naturaleza del problema.

3. – Identificar las causas que originan el problema, determinando cual es la más relevante, estableciendo posibles soluciones y tomar la opción más adecuada, por medio del Análisis de los datos obtenidos.

4. – Establecer los planes de acción, e implementar la mejora.

5. – Controlar la mejora del proceso, efectuando los ajustes necesarios, por medio de un monitoreo constante.